شروط التسليم والشحن

فيما يلي الشروط والأحكام المتعلقة بتحضير طلباتكم، شحنها، وتسليمها.

مدة الشحن

يتم تجهيز المنتجات المتوفرة في المخزون وتسليمها لشركة الشحن المتعاقد معها خلال أيام العمل التالية لتأكيد الدفع. الحد الأقصى القانوني لمدة التسليم هو 30 يومًا من تاريخ تأكيد الطلب. سيتم إبلاغ صاحب الطلب بأي تأخيرات استثنائية تعتمد على حالة المخزون أو التوريد.

2. تكلفة الشحن

يتم احتساب رسوم الشحن/التوصيل بناءً على وزن المنتج/حجمه وعنوان التسليم، وتظهر بوضوح في ملخص الطلب قبل الدفع. قد يكون الشحن مجانيًا في حال استيفاء شروط العرض.

3. التسليم والعنوان

يتم تسليم المنتجات إلى عنوان التسليم المحدد عند الطلب. يتحمل المشتري مسؤولية إدخال العنوان كاملاً وصحيحاً. يجب أن يكون المشتري أو من يفوضه متواجداً في العنوان وقت التسليم.

4. تسليم تالف / ناقص

إذا كان هناك أي تلف في طرد الشحن، مثل انبعاج أو تمزق أو بلل، يرجى إبلاغ مندوب الشحن قبل استلام المنتج. محضر معاينة أضرار تثبيته وعدم استلام المنتج. يجب الإبلاغ عن أي تلف أو نقص يتم اكتشافه عند الفتح في أقرب وقت ممكن. info@desmak.com.tr أو 0850 550 15 15 أبلغونا عبر:

5. تتبع الطلبات

يتم إرسال رقم تتبع شحنتك إليك. نظام تتبع الطلبات يمكنك عرض حالة الطلب من صفحتنا.

6. مرتجعات / استرجاع المنتجات

حق الاسترجاع والاستبدال شروط الارجاع وحق العدول عن الشراء يرجى مراجعة صفحتنا.

شروط وأحكام البيع اتفاقية البيع عن بعد تسري مع.

هذه ترجمة آلية غير رسمية للتسهيل. في حال وجود أي تعارض، يُعتمد النص التركي الأصلي.