اتفاقية البيع عن بعد
تم إبرام هذا العقد بين البائع المذكور أدناه والمشتري الذي قام بتقديم الطلب عبر الموقع الإلكتروني، وذلك بموجب القانون رقم 6502 لحماية المستهلك ولائحة العقود عن بعد.
1. الأطراف — البائع
- Ünvan: DESMAK TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ
- العنوان: 29 EKİM MAH.2174 SOK. NO:21 BUCA/İZMİR 35395
- الهاتف: 0850 550 15 15
- البريد الإلكتروني: info@desmak.com.tr
- الرقم الضريبي / الدائرة الضريبية: 2930511613 / Şirinyer V.D
- رقم السجل التجاري (MERSİS): 0293051161300001
- KEP: desmakteknolojias@hs01.kep.tr
ALICI: العميل الذي يمتلك الاسم والعنوان ومعلومات الاتصال المحددة عند الطلب.
2. موضوع العقد
موضوع هذا العقد هو تحديد حقوق والتزامات الطرفين فيما يتعلق ببيع وتسليم المنتج/الخدمة التي يطلبها المشتري إلكترونياً من الموقع الإلكتروني للبائع، والمبينة مواصفاتها وسعر بيعها في ملخص الطلب. الأسعار المعروضة على الموقع هي أسعار القائمة الحالية، ويتم تطبيق السعر الساري وقت الدفع.
3. المنتجات، الأسعار، والدفع
يُعرض نوع المنتجات وكميتها وسعر البيع شامل الضريبة (VAT) وتكاليف الشحن في ملخص الطلب. يتم الدفع عبر نظام نقاط البيع الافتراضي (Virtual POS) للبنك باستخدام تقنية 3D Secure؛ ولا يتم تخزين معلومات البطاقة من قبل البائع. يصبح الطلب مؤكداً بمجرد تأكيد الدفع.
4. الشحن والتوصيل
يتم شحن المنتجات المتوفرة في المخزون وتسليمها إلى العنوان الذي يحدده المشتري عن طريق شركة الشحن المتعاقد معها. مدة التسليم القصوى هي 30 يومًا من تاريخ تأكيد الطلب. في حال استلام الشحنة متضررة، يجب على المشتري تحرير محضر إثبات حالة وإبلاغ البائع بذلك.
5. حق الإلغاء/الاسترجاع
يتمتع المشتري بضمان لمدة عامين (24 شهرًا) على المنتج، تبدأ من تاريخ استلامه. 14 يومًا يحق للعميل إلغاء الطلب دون إبداء أسباب. يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي حالة قابلة لإعادة البيع، مع علبته/ملحقاته وفاتورته الأصلية. وفقًا للوائح، لا يمكن ممارسة حق الإلغاء للمنتجات المصنعة خصيصًا، أو التي تم فض ختمها، أو التي لا يمكن إرجاعها بطبيعتها. إشعار الإلغاء info@desmak.com.tr أو 0850 550 15 15 يتم ذلك عبر...؛ ويتم رد المبلغ المدفوع بنفس طريقة الدفع الأصلية خلال المدة القانونية.
6. حل النزاعات / فض المنازعات
في حال النزاعات، تكون لجان التحكيم والمحاكم الاستهلاكية في محل إقامة المشتري هي الجهات المختصة، وذلك ضمن الحدود المالية التي تحددها وزارة التجارة.
هذا النص لأغراض إعلامية فقط؛ يوصى بمراجعة المستشار القانوني للموافقة النهائية الملزمة. بمجرد تأكيد الطلب، يعتبر المشتري قد قرأ هذه الاتفاقية ووافق عليها.
هذه ترجمة آلية غير رسمية للتسهيل. في حال وجود أي تعارض، يُعتمد النص التركي الأصلي.