نموذج معلومات أولية Siparişleriniz için lütfen aşağıdaki formu doldurunuz. يرجى تعبئة النموذج أدناه لطلباتكم. Adınız Soyadınız الاسم الكامل E-Posta Adresiniz البريد الإلكتروني Telefon Numaranız رقم الهاتف Firma Adı اسم الشركة Vergi Dairesi الدائرة الضريبية Vergi Numarası الرقم الضريبي Adres العنوان Ürün Seçimi اختيار المنتج Barkod Okuyucu قارئ باركود El Terminali جهاز طرفي محمول (هاند هيلد) POS Sistemleri أنظمة نقاط البيع (POS) Self Servis Kiosk كشك الخدمة الذاتية Termal Fatura Yazıcı طابعة فواتير حرارية Nakit Çekmecesi درج نقود Müşteri Ekranı شاشة عرض الزبون Endüstriyel Panel PC كمبيوتر صناعي بشاشة لمس (Panel PC) Diğer أخرى Mesajınız رسالتكم
تم إعداد هذا النموذج لإعلام المشتري قبل تقديم الطلب، وذلك بموجب القانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلك والمادة 5 من لائحة العقود عن بعد.
1. معلومات البائع
- Ünvan: DESMAK TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ
- العنوان: 29 EKİM MAH.2174 SOK. NO:21 BUCA/İZMİR 35395
- الهاتف: 0850 550 15 15
- البريد الإلكتروني: info@desmak.com.tr
- الرقم الضريبي / الدائرة الضريبية: 2930511613 / Şirinyer V.D
- رقم السجل التجاري (MERSİS): 0293051161300001
- KEP: desmakteknolojias@hs01.kep.tr
2. المنتج/الخدمة محل العقد
تظهر الخصائص الأساسية للمنتج/الخدمة المطلوبة، وعددها، وسعر البيع شامل الضريبة في صفحة ملخص الطلب وفي رسالة تأكيد الطلب الإلكترونية. الأسعار المعروضة على الموقع هي أسعار القائمة الحالية، ويتم تطبيق السعر الساري وقت الدفع.
3. الدفع والمبلغ الإجمالي
يظهر إجمالي المبلغ شامل الضرائب وتكاليف الشحن/التوصيل في ملخص الطلب. يتم تحصيل الدفع بشكل آمن عبر نظام 3D Secure من خلال جهاز نقاط البيع الافتراضي للبنك. يتم إدخال معلومات بطاقتك (رقم البطاقة، تاريخ الانتهاء، رمز CVV) فقط في صفحة 3D Secure الخاصة بالبنك؛ ولا يتم رؤيتها أو تخزينها أو معالجتها من قبل البائع.
4. الشحن والتوصيل
يتم تسليم المنتجات إلى العنوان الذي يحدده المشتري عبر شركة الشحن المتعاقد معها. مدة التسليم القصوى هي 30 يومًا من تاريخ تأكيد الطلب. تفاصيل شروط الشحن/التسليم: شروط التسليم والشحن تجدونها في صفحتنا.
5. حق الإلغاء/الاسترجاع
يتمتع المشتري بضمان لمدة عامين (24 شهرًا) على المنتج، تبدأ من تاريخ استلامه. 14 يومًا يحق للعميل إلغاء العقد دون إبداء أسباب ودون دفع أي شرط جزائي. شروط وموانع استخدام حق الإلغاء (مثل المنتجات المصنعة خصيصًا، المنتجات مفتوحة التغليف، إلخ). شروط الارجاع وحق العدول عن الشراء كمبيوتر صناعي بشاشة لمس (Panel PC) قارئ باركود جهاز كاشير / نقطة البيع كشك الخدمة الذاتية جهاز الطلب الذاتي طابعة فواتير حرارية درج نقود شاشة عرض الزبون
6. الشكاوى والنزاعات
يمكن للمشتري تقديم شكاواه عبر قنوات الاتصال المذكورة أعلاه. في حال النزاعات، تكون لجان تحكيم المستهلك ومحاكم المستهلك في مكان إقامة المشتري هي الجهات المختصة، ضمن الحدود المالية المعلنة من قبل وزارة التجارة.
هذا النموذج لأغراض إعلامية و اتفاقية البيع عن بعد يسري هذا العرض مع. ويقر المشتري بقراءته وقبوله لهذا النموذج والعقد في خطوة تأكيد الطلب.
هذه ترجمة آلية غير رسمية للتسهيل. في حال وجود أي تعارض، يُعتمد النص التركي الأصلي.